Início · Tarifas da Meta
A tarifa das mensagens é da Meta, não nossa. Repassamos a custo e deixamos a tabela à vista, porque quem coloca margem no meio não pode fazer isso.
Desde 1º de julho de 2025 a Meta cobra por mensagem, e não mais por conversa de 24 horas. O valor depende de duas coisas: a categoria da mensagem e o país de quem recebe.
Para o Brasil isso ficou mais simples em julho de 2026, quando a Meta passou a faturar em reais pela Facebook Brasil para contas com país de cobrança no Brasil. Antes, a conta vinha em dólar e o câmbio entrava na despesa.
Na prática, o que muda a sua fatura é uma pergunta só: quem começou a conversa? Se foi o cliente, o atendimento hoje não tem tarifa. Se foi você, a mensagem cai numa das quatro categorias da Meta, e só uma delas é realmente cara.
A assinatura do software, separada da tarifa.
R$ 149por mês, plano Start
Valores de referência por mensagem enviada, conferidos em agosto de 2026.
| Categoria | Quando acontece | Por mensagem |
|---|---|---|
| Serviço | O cliente entrou em contato e você respondeu dentro de 24 horas. É o atendimento do dia a dia, o que mais acontece no tallkee.Grátis desde novembro de 2024. | R$ 0 |
| Utilidade | Confirmação de horário, lembrete de consulta, aviso de mudança. Só para quem já tem uma relação com o seu negócio. | R$ 0,04 a R$ 0,05 |
| Autenticação | Código de verificação. Provavelmente você nunca vai usar. | R$ 0,15 a R$ 0,19 |
| Marketing | Promoção, campanha de resgate, novidade. É a única categoria realmente cara, e a única que a maioria dos negócios precisa acompanhar. | R$ 0,31 a R$ 0,38 |
O modelo de cobrança mudou em julho de 2025 e a moeda mudou em julho de 2026. As faixas acima são referência, conferidas em agosto de 2026; a que vale é a da sua fatura. A tabela oficial fica na documentação de preços da Meta, é pública e você pode abrir agora.
Quando a Meta anunciar mudança, você recebe o aviso antes de ela aparecer na fatura. Isso é o mínimo que se espera de quem não ganha nada com a tarifa.
Existe uma forma silenciosa de ganhar dinheiro em plataforma de WhatsApp: comprar a mensagem da Meta e revender com uma margem que ninguém anuncia. Funciona porque a tabela da Meta muda, o cliente não acompanha, e a fatura vem com um número só.
O tallkee decidiu não fazer isso. A razão não é moral: porque a margem de software é mais previsível do que a de mensageria, e porque um preço que você consegue conferir sozinho vende melhor do que um preço que precisa de explicação.
O efeito colateral é este: quem embute margem não consegue publicar esta página.
Você. O número oficial é do seu negócio e a conta da Meta é do seu negócio. O tallkee cobra a assinatura do software e repassa a tarifa exatamente como ela chega, sem markup.
Porque aí você não teria como saber quanto é software e quanto é tarifa. Quem embute pode subir a margem sem que ninguém perceba, já que a Meta muda a tabela e o cliente não acompanha. Separado, você confere.
Depende de quantas campanhas você dispara. Atendimento puro, que é conversa iniciada pelo cliente, hoje não tem tarifa. Um negócio que só atende e confirma horário costuma gastar pouco; quem dispara marketing todo mês precisa fazer a conta com a faixa de marketing.
O painel do tallkee mostra o consumo do mês da sua operação. A fatura das mensagens nasce na Meta, na conta de WhatsApp Business que é sua, e você pode abrir o Gerenciador de Negócios da Meta e comparar quando quiser. Não é preciso pedir nada para ninguém.
Mesma regra. A tarifa é da operadora, repassada a custo. O tallkee não é broker de mensageria e não ganha nada no meio.
A assinatura é nossa. A tarifa é da Meta, e continua sendo.